„Ein freundliches Wort kostet nichts und dennoch ist es das Schönste aller Geschenke“, wusste schon die britische Schriftstellerin Daphne du Maurier. Leider tendieren wir im Berufsalltag eher zu dem Motto „Nichts gesagt ist genug gelobt“. Will heißen: Feedback erhalten wir meist nur in negativer Form, zum Beispiel durch Verbesserungsvorschläge. Läuft alles glatt, wird dies oft stillschweigend zur Kenntnis genommen. Tatsächlich ist Lob aber sehr wichtig und kann immens zur Arbeitssteigerung von Mitarbeitern beitragen. Positives Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil der Motivation. Viele Menschen scheuen sich jedoch, ihrem Gegenüber persönlich ein Kompliment auszusprechen. Mal fehlen spontan die richtigen Worte, mal scheint der Anlass zu lapidar, mal bilden Parameter wie Alter, Hierarchie oder Geschlecht eine Hemmschwelle. Loben ist außerdem ein urmenschliches Bedürfnis. Und wer gelobt wird, legt sich gerne ins Zeug. Meine Idee ist daher, eine Lob und Dank Box für Mitarbeiter an zentraler Stelle im KFV (z.B. an der Rezeption) zu installieren. Auf vorgedruckten Karten, die zu Themen wie „Gut gemacht!“, „Herzlichen Glückwünsch“ oder „Danke“ gestaltet werden, kann jeder einem anderem Mitarbeiter Lob und Komplimente aussprechen. Ein herzliches DANKE oder ein lobendes Wort von einem KOLLEGEN, ist genauso viel wert, wie von einer Führungskraft. Und wer sagt, dass wir nicht auch untereinander ein bisschen netter sein können? Ein bisschen mehr Gefühle zeigen können? Der Zusammenhalt unter den Kollegen muss nicht selbstverständlich sein, es tut gut zu wissen, wenn man jemanden weiterhelfen konnte oder ein Projekt gemeinsam gut abschließen konnte. Gründe um Lob und Dank auszusprechen finden sich Arbeitsalltag zur Genüge. Wichtig ist zu lernen, uns dafür zu sensibilisieren und nicht alles als selbstverständlich hinzunehmen! Denn: Der kürzeste Weg zwischen Menschen ist ein Lächeln (chinesisches Sprichwort)
Der Jury gefällt diese Idee gut und wir halten sie auch für realsierbar.